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E-reputation

Manager la réputation à l'heure du digital de

Éditeur :

Dunod


Collection :

Tendances Marketing

Paru le : 2011-11-02

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Description
Avec le développement du web social et des espaces d’échanges sur lesquels les internautes expriment leurs opinions, la gestion de la réputation a pris une dimension nouvelle et une ampleur considérable. 
Cet ouvrage propose une démarche globale de gestion de l’eréputation, en 9 étapes, que ce soit pour une entreprise, une marque, ou encore une personnalité publique. 
Illustré par de nombreux exemples réels, des entretiens avec des professionnels du secteur et des cas pratiques, ce livre présente les outils et méthodes pour : 
• améliorer sa e-réputation : les systèmes de réputation, les acteurs de l’e-réputation, l’évalutation et la gestion de l’e-réputation, le personal branding… 
• gérer une crise réputationnelle : l’impact du digital sur les riques, l’e-réputation et la communication de crise…
Pages
224 pages
Collection
Tendances Marketing
Parution
2011-11-02
Marque
Dunod
EAN papier
9782100565535
EAN PDF
9782100572120
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
40
Nombre pages imprimables
200
Taille du fichier
3882 Ko
Prix
27,99 €
EAN EPUB
9782100572137
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
44
Nombre pages imprimables
224
Taille du fichier
1883 Ko
Prix
27,99 €

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