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Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement

Band 1: Geschäftsmodelle – Serviceinnovationen – Implementierung de

,

Éditeur :

Springer Gabler


Collection :

Forum Dienstleistungsmanagement

Paru le : 2021-06-28

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Description

In diesem Buch setzen sich profilierte Wissenschaftler und Vertreter der Praxis mit dem Einsatz und den Herausforderungen der Künstlichen Intelligenz (KI) im Dienstleistungsmanagement auseinander.
Die KI löst im Dienstleistungskontext vielfältige interne Veränderungsprozesse aus und schafft neue Formen der Marktbearbeitung. Die zahlreichen technischen Ausprägungsformen der KI ermöglichen es, durch eine breite Wissensbasis eigenständig Lernprozesse zu initiieren, die in der Lage sind, selbstständig komplexe Lösungen zu erarbeiten. Aus Sicht des Dienstleistungsmanagements schafft dies neue Möglichkeiten der Markt- und Kundenbearbeitung.
Vor diesem Hintergrund widmet sich das Forum Dienstleistungsmanagement den in Wissenschaft und Praxis intensiv diskutierten Fragestellungen der Künstlichen Intelligenz.

Der Inhalt
Band 1 des Sammelbandes behandelt
• Entwicklung von KI-basierten Geschäftsmodellen
• Dienstleistungsinnovationen durch KI
• Implementierung der KI im Dienstleistungskontext
• Branchenspezifische Besonderheiten der KI im Dienstleistungskontext
Pages
503 pages
Collection
Forum Dienstleistungsmanagement
Parution
2021-06-28
Marque
Springer Gabler
EAN papier
9783658343231
EAN PDF
9783658343248
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
5
Nombre pages imprimables
50
Taille du fichier
6676 Ko
Prix
108,44 €

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