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Effektives Customer Relationship Management

Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation de

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Éditeur :

Springer Gabler


Paru le : 2024-07-26

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Description

Dieses CRM-Standardwerk behandelt die wesentlichen Fragen im Rahmen der Einsetzung und Organisation von Customer Relationship Management. Dies betrifft sowohl die Verzahnung mit Marketing- und Vertriebsprozessen, die systematische Zielbildung als auch die Ressourcensteuerung. Renommierte Autoren liefern wertvolle praxisorientierte Fakten, um die zielgerichtete Planung, die Umsetzung und die nachhaltige organisatorische Verankerung zu gewährleisten und damit zur Steigerung der Effizienz und Effektivität des CRM-Ansatzes in der Unternehmenspraxis beizutragen.
In der 7. Auflage wurden alle Beiträge überarbeitet und neue Entwicklungen integriert.
Pages
319 pages
Collection
n.c
Parution
2024-07-26
Marque
Springer Gabler
EAN papier
9783658424107
EAN PDF
9783658424114
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
3
Nombre pages imprimables
31
Taille du fichier
6656 Ko
Prix
54,22 €
EAN EPUB
9783658424114
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
3
Nombre pages imprimables
31
Taille du fichier
29645 Ko
Prix
54,22 €

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