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Der Kundenversteher

So werden Sie als Finanzberater zum finanziellen Lebensbegleiter Ihres Kunden

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Éditeur :

Gabler Verlag


Paru le : 2012-11-27



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Description
In der aktuellen Diskussion um die Qualität in der Beratung von Finanzdienstleistungen wünschen sich Kundenberater konkrete praktische ?Anleitungen für ihr tägliches Geschäft in der Privatkundenberatung. Die Autoren - Uwe Niermann, Carmen Ziehe und Jörg Rosemann - bieten in diesem Praxisratgeber und Arbeitsbuch die notwendige Unterstützung, um die gewünschte Qualität in der Beratung sicherstellen zu können. Es werden Grundlagen im kommunikativ-psychologischen wie im praktisch-beratenden Bereich vermittelt. Mit zahlreichen Arbeitshilfen und Checklisten für den täglichen Einsatz sowie Fragenkatalogen zum Nachschlagen.  
Pages
195 pages
Collection
n.c
Parution
2012-11-27
Marque
Gabler Verlag
EAN papier
9783834939180
EAN EPUB
9783834939197
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
1
Nombre pages imprimables
19
Taille du fichier
1966 Ko
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Prix
22,67 €

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