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Les fiches outils du responsable commercial

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Éditeur :

Eyrolles


Paru le : 2017-03-23

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Louise Reader

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Description

Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet présente en fiches les outils performants et indispensables au responsable commercial. Cette boîte à outils lui permettra de connaître toutes les clés du métier au quotidien pour mener à bien une négociation, animer une équipe ou mobiliser ses connaissances selon la situation rencontrée. Connaître les savoir-faire spécifiques à ce métier : communiquer, questionner, accueillir des objections. Avoir les clés pour devenir un bon négociateur : les dimensions comportementale, marketing et stratégique. Délimiter son périmètre de vente : l'ouverture et la découverte des besoins client. Emporter la décision en améliorant l'argumentation, la valorisation et la conclusion de sa proposition. Développer la dimension managériale : recruter, motiver, orienter ses collaborateurs et suivre leur activité.
Pages
216 pages
Collection
n.c
Parution
2017-03-23
Marque
Eyrolles
EAN papier
9782212564303
EAN PDF SANS DRM
9782212509861
Informations sur l'ebook
Prix
24,99 €
EAN EPUB SANS DRM
9782212194647
Informations sur l'ebook
Prix
24,99 €

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