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Diminuer la non-qualité en entreprise

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Éditeur :

Afnor Éditions


Collection :

Qualité & amélioration continue

Paru le : 2010-08-26

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Description

La non qualité constitue la plus grande partie des coûts cachés qui nuisent à la fois au bon fonctionnement des systèmes de management et à la satisfaction du client.
Fernand Saverino est aux premières loges pour constater les ravages que peut causer la non-qualité au sein d’une entreprise, quelle que soit sa taille. Il comprend les causes humaines et systémiques et peut y apporter des solutions à travers des méthodes qui ont fait leurs preuves, mais aussi des approches innovantes.

Fernand Saverino est manager « pivot » chez Arcelor Mittal, formateur et spécialiste en TPM, conçoit et dispense des formations dans le secteur de la qualité et la fiabilisation des lignes de production. Il a reçu 2 oscars de la performance en 2006 et 2007 chez Arcelor Mittal.
Pages
170 pages
Collection
Qualité & amélioration continue
Parution
2010-08-26
Marque
Afnor Éditions
EAN papier
9782124652624
EAN PDF SANS DRM
9782128001572
Informations sur l'ebook
Prix
18,00 €

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