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Pratique innovante pour la maîtrise d’un processus

Modèle PIRMA (Partie prenante, Interaction, Relations Managériales, Activité)

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Éditeur :

Afnor Éditions


Paru le : 2017-03-02



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Description
Cet ouvrage est destiné à aider les pilotes de processus à structurer une démarche d’évaluation du niveau de maîtrise des processus de leur organisation, qu’elle soit publique ou privée. Les auteurs y présentent le modèle PIRMA (Partie prenante, Interaction, Relations Managériales, Activité), concrétisé par un exemple d’application industriel. Il s’adresse donc à tous les professionnels concernés par l’amélioration de la performance et de la cohérence interne dans l’organisation.
Le modèle PIRMA repose sur l’approche processus, la gestion des risques, les parties prenantes, les relations managériales et la logique PDCA. La méthode structurée que présente ce livre permet de maîtriser et de canaliser les voies de progrès vers les processus prioritaires. Elle constitue un outil opérationnel d’amélioration, se basant sur des outils d’accompagnement pour alimenter en informations les dispositifs de pilotage.
Pages
110 pages
Collection
n.c
Parution
2017-03-02
Marque
Afnor Éditions
EAN papier
9782124655731
EAN PDF SANS DRM
9782128004276
Informations sur l'ebook
Ce livre est accessible aux handicaps Voir les informations sur l'accessibilité
Prix
18,99 €

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