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Service is Front Stage

Positioning Services for Value Advantage de

Éditeur :

Palgrave Macmillan


Collection :

INSEAD Business Press

Paru le : 2006-09-29

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Description
This book contains a simple but powerful definition of services based upon a separation between back-stage and front-stage activities. Services deal with front interactions, production and manufacturing with back-stage operations. Teboul uses this distinction to systematically explore the important issues of the field.
Pages
172 pages
Collection
INSEAD Business Press
Parution
2006-09-29
Marque
Palgrave Macmillan
EAN papier
9780230006607
EAN PDF
9780230579477
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
1
Nombre pages imprimables
17
Taille du fichier
870 Ko
Prix
52,74 €

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