Comprendre l'envers et l'endroit du marketing Le marketing n'est-il que manipulation ? Le consommateur est-il une victime innocente ou un acteur consentant ? Rien n'est simple dans le monde complexe de notre société de consommation. Cet ouvrage clair et...

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Mondialisation, désengagement progressif des Etats, montée en puissance de la société civile, exclusion et pauvreté... Ces phénomènes majeurs soulèvent la question de la redéfinition des rapports entre l'entreprise et la société. Les entreprises s'interrogent - et sont...

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Favoriser la diversité dans le recrutement Un guide pratique et opérationnel qui répond au "comment faire ?" avec : Tous les outils pour l'entreprise et des exemples de bonnes pratiques ; Une méthodologie en 5 axes pour mettre en oeuvre la...

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Le livre de François Aélion ouvre une véritable mine d'or à ceux qui, par profession, doivent s'adresser aux autres. Hervé Sérieyx Découvrir les techniques du rêve éveillé de la PNL au travers de l'usage que peut en faire dès 1796 Bonaparte dans ses discours à...

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Votre avenir sur les marchés... avec le nouveau régime de l'auto-entrepreneur ! Vous souhaitez vendre vos produits ou prestations dans un contexte particulièrement convivial ? Vous avez le goût du contact et la mobilité ne vous fait pas peur ? Vous...

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La planète marketing est en ébullition ! Révolution digitale, crise, montée en puissance du développement durable, brouillage des cibles, critique de la surconsommation... tout converge vers un changement de paradigme. Le marketing de la "part de cerveau...

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Entrepreneur, un métier, une vie Un guide pratique riche sur les plans technique et humain, qui apporte des solutions pour créer ou transformer son activité de façon pérenne. L'auteur apporte une réponse pédagogique via une méthode simple, déclinée en deux...

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Cet ouvrage rassemble tout ce que le dirigeant finances-gestion doit connaître de l'actualité. Regroupant les meilleurs articles rédigés par les experts de la DFCG pour la revue Échanges et le Blog, il constitue un accompagnement indispensable dans la pratique du...

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Écrit par une spécialiste de la préparation des étudiants français aux concours du TOEIC, TOEFL et GMAT, cet ouvrage donne toutes les clés pour faire ses études aux États-Unis. Découpé en 8 chapitres, très concrets et très pragmatiques, cet ouvrage vous permettra...

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Le livre de recettes fait-il le bon cuisinier ? Assurément non ! De la même façon, l'application de techniques ne peut suffire à faire le bon investisseur. Les investisseurs les plus performants se distinguent principalement par leur faculté d'analyse et de...

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Collection : Bourse PDF

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La garantie d'un accueil réussi : l'accueil-attitude Accueillir sur place ou au téléphone un visiteur,un client,un partenaire, un patient, un usager, c'est le recevoir et le guider pour qu'il trouve ce qu'il est venu chercher. C'est votre métier si vous êtes...

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Collection : Livres outils - Efficacité professionnelle PDF

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Les unités de production sont sans cesse mises sous pression pour accroître leur productivité. Comment améliorer les performances sans verser dans le productivisme ? Des techniques éprouvées existent pour améliorer la performance, mais encore faut-il comprendre...

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Prenez la parole en public avec confiance Plus vous prenez de responsabilités, plus vous devez vous exprimer en public. Mais vous avez le trac. Vous redoutez le regard de vos auditeurs. Vous avez peur d'être critiqué, d'être interrompu, de perdre le fil... Vous admirez...

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Collection : Livres outils PDF

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La plupart des projets n'atteignent pas l'objectif fixé et/ou ne respectent ni les budgets ni les délais... parce que certains événements, non identifiés au préalable, et encore moins mis sous contrôle, surviennent. L'expérience montre pourtant qu'il est possible de...

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Entrepreneur, un métier, une vie Tout entrepreneur doit savoir porter un diagnostic précis sur son entreprise. Un savoir-faire d'autant plus essentiel en temps de crise... Avant d'entrer dans le vif du sujet, l'auteur analyse les nouveaux défis pour l'entreprise, les...

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Fruit de nombreuses rencontres avec des entrepreneurs occidentaux ayant développé un courant d'affaires en Chine et avec des managers opérationnels quotidiennement au contact d'hommes d'affaires chinois, cet ouvrage présente les principales différences qui distinguent...

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Télécharger le livre :  Construire les compétences individuelles et collectives
Une approche novatrice pour traiter efficacement de la compétence Guy Le Boterf approfondit dans cet ouvrage l'approche dont il est le créateur et qui fait le fil directeur de sa démarche, à savoir la distinction entre "avoir des compétences" et "agir avec...

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"Si on est droit, on n'a pas besoin de donner des ordres pour être écouté. Si on ne l'est pas, on a beau donner des ordres, on ne sera pas suivi." Confucius Grâce à ce recueil de citations, les plus grands penseurs viennent enrichir votre philosophie de manager....

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Pour un meilleur management public au quotidien ... Les années 2010 laissent les administrations aux prises avec de multiples changements, sans vrai choix de priorités : réductions drastiques et durables d'effectifs et de moyens d'un côté, attentes toujours plus...

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Les principes essentiels d'une démarche d'amélioration des processus Toutes les étapes et les principaux outils de la mise en oeuvre Les précautions à prendre Améliorer les performances, créer plus de valeur pour le client, conquérir de nouveaux territoires, mieux...

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