Henri Boulan a trente ans d’expérience dans le secteur des études marketing, en France et à l'international. Après avoir dirigé le département Banque Finance Assurance de l’Institut CSA, il en a été Vice-président, en charge des aspects méthodologiques et scientifiques. Expert en études quantitatives, études de la relation clients et études marketing, il a mis en place de nombreux dispositifs d’études chez des clients de tous secteurs. Henri Boulan est Administrateur de SYNTEC Études, le syndicat représentatif des professionnels des études.

Pour avoir les bonnes réponses encore faut-il poser les bonnes questions....le Questionnaire est bien la pierre angulaire de toute démarche d'études marketing et d'opinion.  Voici un guide, à la fois théorique et pratique, qui rappelle le rôle du questionnaire et sa...
Editeur : Dunod
Parution : 2015-10-07
Collection : Fonctions de l'entreprise
Format(s) : PDF, ePub
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