Télécharger le livre :  Le cas des services

Comment appréhender les grands enjeux du marketing et du management des services aujourd’hui ?Cet ouvrage présente des études de cas volontairement variées, tant dans les contextes sectoriels que dans les défis stratégiques à relever.Dix entreprises sont étudiées, PME...
Editeur : Éditions EMS
Parution : 2015-02-05
Collection : Etudes de Cas
Format(s) : PDF sans DRM
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