Professeur agrégé de sciences de gestion, Docteur ès sciences économiques (Université de Nancy II), Docteur d'État ès sciences de gestion (Université de Montpellier I), Marc Filser enseigne à l'Université de Bourgogne (IAE et IUT de Dijon). Il dirige le Centre de recherche en économie et gestion des organisations de l'Université de Bourgogne (GREGO), et l'équipe de recherche en marketing (EREMA) des Universités de Nancy II et Dijon. Il est le correspondant français du European Network for Retail Research et collabore avec plusieurs universités étrangères (Rotterdam, Milan, Stirling, Cornell, Laval). Ses recherches dans le domaine de la distribution ont donné lieu à une trentaine d'articles et de communications. Il mène également - dans le cadre d'EREMA - des activités de conseil pour le compte de grandes entreprises françaises et étrangères.

Le champ de l’expérience connaît depuis une quarantaine d’années une véritable dynamique de recherche, un grand foisonnement et des applications managériales nombreuses. Les contextes hybrides combinant des contextes expérientiels physiques et numériques expliquent en...
Editeur : Éditions EMS
Parution : 2022-01-22
Collection : Societing
Format(s) : epub sans DRM
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Croissance rapide de nouvelles formes de vente, stratégies de mutualisation des ressources logistiques, phygitalisation, plateformisation, politique de réenchantement des points de vente... Autant de bouleversements du paysage économique qui font désormais de la...
Editeur : Éditions EMS
Parution : 2020-02-27
Collection : Les essentiels de la gestion
Format(s) : epub sans DRM
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Télécharger le livre :  Marketing expérientiel : Vers un marketing de la cocréation

L’approche expérientielle postule que le consommateur cherche à vivre des expériences deconsommation pour le plaisir, l’émotion et les sensations qu’elles lui procurent. Cet ouvrage précise comment mettre en œuvre, piloter et évaluer des expériences de marque riches et...
Editeur : Vuibert
Parution : 2016-01-01
Collection : Les fondamentaux du marketing
Format(s) : ePub
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Les ouvrages habituels sur les études de marché présentent des techniques de collectes de données, de façon analytique, (type Marketing research) ou de façon plus opérationnelle (ouvrage de Caumont). Ici il s'agit d'apporter des informations «à forte valeur ajoutée»,...
Editeur : Dunod
Parution : 2008-02-06
Collection : Marketing - Communication
Format(s) : PDF
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Le canal de distribution se compose de l'ensemble des institutions, qui assurent la relation entre le producteur et le consommateur. Cet ouvrage est consacré à la description, à l'analyse, et à la gestion de chacun des niveaux du canal et, surtout, des relations entre...
Editeur : Vuibert (réédition numérique FeniXX)
Parution : 1989-01-01
Collection : Vuibert gestion
Format(s) : PDF sans DRM
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Over the last forty years, the field of customer experience has been the focus of considerable research, highly diverse perspectives, and numerous managerial applications. Hybrid contexts combining both brick-and-mortar and digital experiential contexts explain this to...
Editeur : Éditions EMS
Parution : 2023-12-11
Collection : Societing
Format(s) : epub sans DRM
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